Le joint Corsair Fanatec
La multinationale Corsair a racheté la marque de simracing Fanatec. C’est une très bonne nouvelle pour tous les consommateurs de la marque, moi y compris.
J’ai récemment reçu un email en tant que client qui se lit comme suit, je te le traduis :
Cher client Fanatec :
J’ai le plaisir de vous annoncer que Fanatec a rejoint la famille CORSAIR. CORSAIR
a été fondée il y a 30 ans et est un fabricant californien de composants pour PC et de périphériques de jeu pour les passionnés de jeux.
Fanatec fonctionnera de la même manière que SCUF et Elgato au sein de la famille CORSAIR :
continuera à développer et à lancer des produits de sa gamme de classe mondiale depuis son siège actuel à Landshut, en Allemagne.
Je sais que tu as des questions ; je voulais t’envoyer une lettre pour répondre à certaines d’entre elles.
Tout d’abord, je veux que tu saches que CORSAIR s’engage dans le simracing, la
communauté et la création d’excellents produits. Chez Fanatec, il y a des choses que nous voulons aider à améliorer et je t’assure qu’elles sont en haut de notre liste.
Il s’agit notamment de :
– Service à la clientèle / Rapidité de livraison
– Garantía
– Mises à jour du logiciel
Qu’est-ce que cela signifie pour le service à la clientèle et la rapidité de livraison ?
Nous savons que certains membres de la communauté sont mécontents de l’état actuel de la
Service clientèle. J’ai compris, je t’entends ; nous nous engageons à améliorer ce point, nous voulons que tu aies le soutien dont tu as besoin en cas de problème. Nous gérons une opération mondiale d’assistance et de logistique, et nous y intégrerons Fanatec, pour te donner un meilleur service et plus de transparence.
Qu’est-ce que cela signifie pour ma garantie ?
CORSAIR honorera toutes les garanties Fanatec existantes. Les clients doivent continuer à communiquer
directement avec l’équipe de Fanatec pour obtenir de l’aide par l’intermédiaire de tes comptes Fanatec. Notre priorité
est d’assurer une résolution rapide des problèmes de garantie pendant cette transition de propriété.
et, bien sûr, de fournir une amélioration continue du service à la clientèle.
Qu’est-ce que cela signifie pour les mises à jour de logiciels ?
Nous avons l’habitude de diriger une entreprise qui comporte à la fois des éléments logiciels et matériels ;
CORSAIR, Elgato et SCUF répondent à tous ces besoins. Nous savons aussi que les gens ne
fait toujours bien les choses. C’est là que nous interviendrons pour améliorer les choses. Ce ne sera pas parfait tout de suite, mais je m’engage à veiller à ce que nous améliorions cela au fil du temps.
Qu’est-ce que cela signifie pour Fanatec à l’avenir ?
Dans l’ensemble, l’ajout de Fanatec à la famille CORSAIR signifie que l’expertise et l’expérience de Fanatec dans le domaine de la technologie de l’information et de la communication (TIC) sont mises à profit.
Les ressources de CORSAIR permettront d’enrichir la gamme de produits Fanatec et d’apporter des améliorations significatives en matière de logistique et de service à la clientèle. Disponibilité mondiale des produits Fanatec
sera également étendu par le biais des nombreux canaux de CORSAIR. Comme je l’ai dit,
Fanatec et ses clients bénéficieront de l’assistance de classe mondiale de CORSAIR,
y compris la garantie et les mises à jour du logiciel.
Nous sommes très enthousiastes à l’idée de ce nouveau chapitre pour Fanatec et nous aimerions…
remercier la communauté pour son soutien continu. Chez CORSAIR, nous nous engageons tous à porter la marque vers de nouveaux sommets et nous sommes impatients de partager cet avenir radieux.
avec toi.
Andy Paul, PDG et fondateur de Corsair Gaming
Corsair s’engage à améliorer le support client de Fanatec
La famille corsair s’est engagée à améliorer le service client que Fanatec avait l’habitude d’avoir. De nombreux utilisateurs étaient mécontents du service client qui n’était pas en anglais et la vitesse de livraison des colis était éternelle. . Dans mon cas, il m’a fallu jusqu’à un mois pour recevoir un colis.
LES PRODUITS FANATEC SERONT AMÉLIORÉS PAR CORSAIR GAMING
A propos de Corsair
CORSAIR (Nasdaq : CRSR) est un leader mondial dans le développement et la fabrication d ‘équipements et de technologies de haute performance pour les joueurs, les créateurs de contenu et les passionnés de PC. Des composants PC et périphériques primés aux équipements de streaming haut de gamme et à l’éclairage ambiant intelligent, Corsair propose un écosystème complet de produits qui fonctionnent ensemble pour permettre à tous, des joueurs occasionnels aux professionnels engagés, de donner le meilleur d’eux-mêmes.
Fanatec a failli faire faillite
Il y a quelques mois, Fanatec Sim Racing a annoncé qu’elle se mettait en faillite par l’intermédiaire de son propriétaire Endor AG.
Corsair Gaming a profité des problèmes de l’entreprise pour acquérir la prestigieuse marque de roues de simulation.
La société allemande Corsair a déclaré que cet achat n’affectera pas les utilisateurs de Fanatec qui continueront à bénéficier de volants de qualité à des prix compétitifs.
Tu trouveras plus d’informations sur le site de Fanatec -> Fanatec Corsair Union
Réductions et bons plans Corsair Fanatec : comment profiter des meilleures promotions ?
Chaque mois, sur le site de Fanatec, tu peux trouver des offres sur les bases, les volants et les pédales Sim Racing. Pendant le Black Friday, par exemple, les réductions sont importantes, et il est toujours possible de trouver de bonnes affaires tout au long de l’année. Les prix sont compétitifs et font qu’il vaut la peine d’acheter.
Dans la rubrique READY2RACE, tu as les meilleures offres de Fanatec avec des packs tout prêts comprenant la base, la jante et les pédales. De cette façon, l’achat d’un Fanatec te reviendra moins cher.
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Quand tu achètes CSL DD + volant + pédale
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